Contamos en FUPROVI con un Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001:2000, que garantiza a nuestros clientes que los productos y servicios que ofrecemos cuentan con procesos controlados en todas las áreas de la organización y cumplen con los requerimientos acordados.
La Certificación ISO 9001:2000, tiene carácter internacional para normalizar los procesos de calidad de una organización y la adoptamos para brindar productos y servicios de mayor calidad a los clientes internos y externos.
El sistema nos ha brindado numerosos beneficios: reducción de errores, atención adecuada de las quejas, productos con estándares de calidad, diseño de productos y servicios más atractivos para nuestros clientes, eficiencia en cada uno de los procesos, entre otros. El beneficio más tangible es que los proyectos que actualmente desarrollamos en FUPROVI superan las expectativas de nuestros clientes.
Por lo anterior nos basamos en una política de calidad en la que nos comprometemos con nuestros clientes a : Trabajar con enfoque social, buscando ofrecerles y entregarles oportunamente productos y servicios de alta calidad, sometidos a mejora continua y diseñados tomando en cuenta sus necesidades y posibilidades económicas.
Nuestros Valores institucionales son:
Integridad, solidaridad, lealtad, responsabilidad, respeto, compromiso y servicio al cliente.
